Un servizio di telemedicina in sostegno della salute mentale dei pazienti. E’ il progetto dell’ASL Na 3 Sud attivo già da qualche mese e ancora presente tra i servizi offerti dall’ente di sanità pubblica. Sulla base delle necessità collegate allo stato emergenziale, l’ASL Napoli 3 Sud ha inoltre di recente acquisito un software già esistente, che poteva essere anche utilizzato per la gestione territoriale delle procedure connesse al Covid e per la Telemedicina. È stato quindi realizzato in collaborazione con la ditta fornitrice un rapido adattamento per le funzioni connesse al numero verde ed al Contact center. Pertanto è attivo un numero verde (800 936 630) a cui gli utenti possono chiedere ed ottenere, dalle ore 8.00 alle ore 20.00 di tutti i giorni settimanali, il supporto di una psicologa, anche con l’eventuale presa in carico e apertura di una cartella psicologica, o interloquire con un assistente sociale per problematiche di assistenza sociale.
59